
Estem orgullosos d’oferir serveis d’enviament internacionals que actualment operen a través de països i illes 200 a tot el món. Res no significa més per a nosaltres que portar als nostres clients un gran valor i servei. Seguirem creixent per satisfer les necessitats de tots els nostres clients, oferint un servei més enllà de les expectatives d'arreu del món.
Els paquets del nostre magatzem a Hong Kong seran enviats per ePacket o EMS, depenent del pes i la mida del producte. Els paquets enviats des del nostre magatzem dels EUA s’envien a través d’USPS.
Sí. Oferim enviaments gratuïts a països de 200 a tot el món. No obstant això, hi ha alguns llocs on no podem enviar. Si està ubicat en un d'aquests països, ens posarem en contacte amb vosaltres.
No som responsables de ninguns honoraris una vegada que els articles han enviat. Amb la compra dels nostres productes, vostè autoritza que un o més paquets poden ser enviats a vostè i pot obtenir tarifes de duana quan arriben al seu país.
Ubicació | * El temps estimat d'enviament |
---|---|
United States | dies 10 30-negoci |
Canadà, Europa | dies 10 30-negoci |
Austràlia, Nova Zelanda | dies 10 30-negoci |
Central i del Sud | dies 15 30-negoci |
Àsia | dies 10 20-negoci |
Àfrica | dies 15 45-negoci |
Sí, rebrà un correu electrònic una vegada que s'envia l'ordre que conté la informació de seguiment. Si no ha rebut la informació de seguiment en qüestió de dies 5, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Per a algunes companyies de transport, que pren dies hàbils 2-5 per al seguiment de la informació per actualitzar el sistema. Si la comanda s'ha realitzat més de dies hàbils 5 enrere i encara no hi ha informació sobre el nombre de seguiment, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Per raons logístiques, els elements de la mateixa compra en ocasions seran enviats en paquets separats, fins i tot si ha especificat l'enviament combinat.
Si té qualsevol altra pregunta, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem tot el possible per ajudar-lo.
Totes les comandes es poden cancel·lar fins que s’envien. Si la vostra comanda s'ha pagat i heu de fer un canvi o cancel·lar una comanda, heu de posar-vos en contacte amb nosaltres en un termini de 12 hores. Un cop iniciat el procés d’envasament i enviament, ja no es podrà cancel·lar.
La seva satisfacció és la nostra prioritat #1. Per tant, si desitja un reemborsament pot sol·licitar un sense importar el motiu.
Si ho va fer no rebre el producte dins del temps garantit (dies 45 sense incloure el processament del dia 2-5) podeu sol·licitar un reemborsament o una reenviament.
Si ha rebut l'article incorrecte vostè pot demanar un reemborsament o una devolució.
Si no voleu que el producte que heu rebut, podeu sol·licitar un reemborsament, però heu de retornar l’article a la vostra càrrega i l’article no s’utilitzarà.
* Podeu enviar sol·licituds de reemborsament dins de 15 dies després que el termini de lliurament garantit (dies 45) hagi expirat. Podeu fer-ho enviant un missatge Contacta'ns pàgina
Si vostè és aprovat per un reemborsament, llavors la seva reemborsament serà processat, i un crèdit s'aplicarà automàticament a la targeta de crèdit o mètode de pagament original, en qüestió de dies 14.
Si per alguna raó vostè volgués intercanviar el seu producte, potser per una mida diferent a la roba. Ha de posar-se en contacte amb nosaltres primer i us guiarà a través dels passos.
Si us plau, no envieu la seva compra de nou a nosaltres llevat que autoritzem que així ho indiquin.
Encara no hi ha cap comentari